很多客户在使用海康威视监控时，时间久了容易遗忘设备登录密码，录像机 NVR、网络摄像头 IPC 提示用户名密码错误，无法预览画面、回放录像，不知道如何处理。海康威视监控密码忘记不用慌，下面分享几种常用重置操作方法，可自行尝试找回重置监控密码。

方法一：海康互联（海康云）扫码重置（推荐，新版设备）

1. 在录像机本地登录界面，点击【忘记密码】，选择海康互联 APP 验证方式，屏幕会出现重置二维码。

2. 手机打开海康互联，使用设备绑定账号扫码，获取验证码。

3. 将验证码填入录像机，设置 8~16 位包含字母数字的新密码，保存即可完成密码重置。

前提：设备已经绑定海康互联账号，设备联网正常。

方法二：SADP 电脑工具重置（局域网摄像头、录像机通用）

1. 电脑和海康监控设备接在同一个局域网，电脑下载安装SADP 工具。

2. 打开 SADP 搜索在线设备，选中忘记密码的摄像头或 NVR，点击【忘记密码】。

3. 导出 XML 申请文件或者拍摄设备二维码，获取安全密钥。

4. 在工具内填入密钥，设置新密码，完成重置。适合批量海康摄像头密码重置。

方法三：安全问题 / 预留邮箱重置

前期设置过安全问题或者预留邮箱的设备，在登录页点忘记密码，回答安全问题，或收取邮箱验证码，直接设置新密码。适合提前做好安全备案的单位监控主机。

注意事项

1. 旧款海康设备无法直接自助重置，不能长按设备复位按钮就全部清空密码，部分机型硬复位无效，不要盲目拆机。

2. 新密码要求 8–16 位，必须同时包含字母 + 数字，纯数字简单密码会设置失败。

3. 重置操作时，电脑 / 手机和监控设备必须同一局域网，跨外网无法完成密码重置。

4. 重置密码会保留录像文件，不会删除硬盘里面的监控录像，不用担心录像丢失。

遇到海康威视监控密码忘记，自己操作失败、找不到 SADP 工具、不会导出二维码，或是设备版本老旧无法自助重置，都可以联系我们。我们专业处理海康摄像头、NVR 录像机密码重置、监控调试、故障排查、监控安装改造等安防业务。

以上方法都解决不了，可以加微信咨询其他方法：

服务范围：海康监控密码重置、海康摄像头调试、录像机故障维修、监控安装改造、太阳能监控部署、门禁系统安装

Q：重置监控密码，硬盘录像机会不会清空录像？

A：正常密码重置操作不会删除硬盘录像，录像文件保留，只是修改设备登录密码。

Q：摄像头密码重置，录像机里面画面需要重新添加吗？

A：是的，摄像头密码修改后，录像机通道会提示密码错误，需要在通道编辑位置填入新密码，通道恢复在线。

Q：老款海康录像机可以自己重置密码吗？

A：部分老旧固件机型不支持自助扫码重置，需要专业人员协助处理，不建议自行拆机硬复位。